お支払について

1) クレジットカード決済
  - Visa
  - MasterCard
  - JCB
  - AMEX
2) 銀行振込
3) コンビニ決済

配送について

• 1. 配送情報
  【配送方法】 Fastbox / EMS(国際スピード郵便)
  【配送地域】 日本国内
  【配送期間】 ご注文から7-10営業日（年末年始・土・日・祝日を除く）

                  ※ 当日発送は致しかねますのでご了承ください。
                  ※弊社では在庫販売を行っていないため、商品によっては発送遅延・品切れが発生する場合があります。品切れ商品はキャンセルし、残りの商品のみ発送させていただきます。

  【配送案内】 商品はご入金確認後、発送させていただきます。
  【送　　料】1,800円　１件のご注文総額が10,000円以上の場合 - 送料無料

                  ※ 決済日から3営業日以内に品切れにより、最終決済金額が10,000円未満になる場合、送料が発生します。

                  ※ 日本以外の国へ配送の場合、 配送料金はお客様ご負担となります。

  
  

  国際郵便物の配送状況は下記のURLからご確認ください。
  https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

  
  

  
  

  
  

  2. 通関および関税
  海外から日本へ商品を輸入する場合、輸入品に課される税として「関税」と、「消費税（内国消費税と地方消費税）」が課税されます。
  その場合、発生した関税等は受取人様（お客様）のご負担となりますので、予めご了承ください。
  関税の税率は、原産国、品目の材質、加工の有無及び用途などによって策定されるため、詳細については管轄の税関へお問い合わせください。

  日本関税状況は下記のURLからご参考ください。

  ※ 日本関税状況は下記のURLからご参考ください。
      http://www.customs.go.jp/tsukan/kanizeiritsu.htm
      http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1204_jr.htm

  受取拒否によって韓国に返送された商品の再発送は行いません。その過程で発生した費用はお客様のご負担とさせて頂きます。
  発生した実費(国際運送往復費用及び韓国通関費、関税を含む)を除いた残額のみの払い戻しとなります。

  
  

  
  

  3．住所の誤記・受取人不明・長期不在などのようなお客様の都合により注文商品が返送された場合、

  以下のように処理されます。

  - キャンセルをご希望の場合：返送された商品を受け取った後、初回送料＋返送料+関税を除いた金額を払戻しいたします。

  - 再配送をご希望の場合：再配送料1,800円 + 返送料250円 ＝ 合計2,050円を追加決済後、商品を再発送させていただきます。

交換・返品について

1. 注文キャンセルについて

ご注文の状態が「入金確認」または「配送準備中」]の場合は、ご注文のキャンセルをお受けしますので、お客様センターにお問い合わせください。

但し、[配送準備中]の状態では実際に商品が出荷されている場合があり、ご注文商品はキャンセルをお受けできません。

※ 銀行振込(AXES Payment) : お客様都合によるキャンセルの場合、返金手数料として350円をお客様のご負担とさせていただきます。
※ コンビニ決済(Eximbay) : お客様都合によるキャンセルの場合、返金手数料として500円をお客様のご負担とさせていただきます。

2. 交換および返品について

【お客様都合による返品】

商品受取日より3日以内に下記の事項を添えてカスタマーセンターにお問合せください。確認後別途ご連絡いたします。

なお、商品の返送にかかる返送料はお客様のご負担となります。

※交換はお受けしておりません。

 - 名前/ID(会員の場合）：

 - 注文番号：

 - 商品名：

 - 返品理由：

※以下の場合は返品をお受けできません。

 - 受取日より3日を経過した場合

 - 商品タグ(洗濯方法、商品箱、付属品)などの破損、または廃棄した場合

 - 商品封筒やパッケージ、ギフト商品を紛失・破損した場合

 - 試着以外に使用した場合

 - お客様のもとで汚れまたは破損が生じた商品

 - 複製可能な商品のパッケージが破損された場合

 - 受領後洗濯、お直し、修理、クリーニングした商品

 - 事前連絡無しに返送された商品

【不良品や誤配送の場合】

商品受取日より3日以内に下記の事項を添えてカスタマーセンターにお問合せください。確認後別途ご連絡いたします。

 - 名前/ID(会員の場合）：

 - 注文番号：

 - 商品名：

 - 不良部分の写真や動画：

 - 商品ビニールのバーコード写真：

 - 返品理由：

3.  返品プロセス

1.誤配送、不良商品、配送漏れがあった場合には、商品受取日より3日以内に下記の事項を添えてカスタマーセンターにお問合せください。

 ・名前/ID(会員の場合）：

 ・注文番号：

 ・商品の全体のイメージ：

 ・商品の一部のイメージ：

 ・商品ビニールのバーコード画像：

2.返品受付の確認後、当社から返送方法をご案内いたします。ご案内の通り、ご返送ください。

 ・名前、注文番号、商品名記載して同梱

 ・包装紙を含む景品などの部品同封必須

3.ご返送後に必ず送り状番号をカスタマーセンターに共有してください。

4.返送商品の確認後、返金させていただきます。※ EMSの場合、着払いができませんので商品発送後、送料に対する領収書をメールでお送りください。確認後、払戻しさせて頂きます。

※ 返送料

 　- お客様の都合による場合の返品送料はお客様のご負担

　 - 誤配達・不良品など弊社責任の場合の返品送料は弊社にて負担

　　※決済金額を上回る金額はポイントでの返金となります。（非会員様の場合、会員登録必要）

※ 返品先：Sung-woo Bldg 501, 9, Yanghyeon-ro 94beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Korea
　受取人：Bad Diary
　電話番号：092-517-9593

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