全商品一覧を見る

内容を見る

ロケーション
  1. ホーム
  2. お知らせ

お知らせ

掲示板詳細
タイトル 交換・返品について
作成者 Bad Diary (ip:)
  • 評点 0点  
  • 作成日 2016-09-05
  • おすすめ おすすめ
  • 照会数 84

■ 交換返品について

1. 注文キャンセルについて

ご注文の態が「入金確認」または「配送準備中」の態のみ可能です。

但し、上記の態でも際には送が完了している場合があり、その場合はキャンセルをお受け致しかねますので、メルまたは電話などを通じてご連絡お願いいたします。

 

※ 銀行振(AXES Payment) : お客都合によるキャンセルの場合、返金手料として350円をお客のご負担とさせていただきます。

※ コンビニ決済(Eximbay) : お客様都合によるキャンセルの場合、返金手数料として300円をお客様のご負担とさせていただきます。

 

2. 交換および返品について

① お客都合による交換返品

  海外配送商品の特性上、お客の都合による交換および返品はお受けいたしかねます。

  但し、場合により可能な場合もございますので、商品到着日から3日以にお問合せください。(カラー・サイズの交換など含む)

 お客都合による交換および返品される際は、

    往復海外送料および関税付加などはお客の負担となりますので十分にご注意の上、ご注文をお願い致します。

 

② 誤配送不良品による交換返品

  誤配送不良品の場合はすべて返品理いたしますので、商品到着日から3日以にお問合せください。

 

【交換返品をお受けできる商品】

着用、洗濯、加工補正をしておらず、タグが付いた態の新品の商品

間違って送された商品

不良品、または損傷した態で到着した商品

交換および払戻しの手きにおいて通信販サイトと事前協議をませた場合

 

【交換返品をお受けできない商品】

お客様の責任でキズや汚損・破損が生じた商品

梱包の開封、毀損のため商品価値が喪失した場合

使用済みもしくは一部消費により商品価値が顕著に減少した場合

時間の経過により再販売できないほど商品価値が顕著に減少した場合

複製が可能な商品などの梱包を毀損した場合

通信販売サイトの交換および返品手続きを履行していない場合

(詳しくは、電話またはメールでお問合せください。)

 

3. 返品方法

商品の返品を希望されます場合は、まずはお電話またはメルにてご連絡ください。下記【返品の手順】をごのうえ、お手きをお願いいたします。

 

【返品の手順】

① 商品到着日から3日以に、欠であることを証明できる(商品全体像及び欠)を添付し、

    注文番、誤配達/商品番払戻し理由などの情報と一にメルにてご送付をお願いいたします。

② 返品申受領後、改めてご連絡いたします。

③ 返品時、パッケ(箱、包装ビニルなど)の中に注文番、顧客名、IDを記載したメモを同梱してお送りください。

    ※ 返品申や申受付など手きなしに返送された場合は、返品及び払戻しの理ができかねますのでご了承ください。

    ※ 返品する際の送料は、責事由によって理されます。

        - カラやサイズの交換などお客の都合による場合の返品送料はお客のご負担

        - 誤配達不良品など弊社責任の場合の返品送料は弊社にて負担

    ※ EMSの場合、着いができませんので商品送後、送料にする領書をメルでお送りください。確認後、払戻しさせて頂きます。

 

※ 返品先:13568, 京畿道城南市盆唐陽峴路94番ギル9ソンウビル501

         Sung-woo Bldg 501, 9, Yanghyeon-ro 94beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Korea

   受取人:Bad Diary

   電話番092-517-9597

添付ファイル
パスワード 削除するにはパスワードを入力してください。
コメント修正

パスワード :

修正 取消

/ byte

パスワード : 確認 キャンセル

コメント入力

コメント入力名前 : パスワード : 管理者回答表示

確認

/ byte

文字の前後に余分なスペースを空けないようにして入力してください。大文字・小文字を区別する。

管理者のみ、コメントの作成権限があります。

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close